Pangeanic sviluppa SAVIA: piattaforma di assistenti virtuali basata su AI con il finanziamento di IVACE
SAVIA (Sistema di Assistenti Virtuali per AI) è un'innovativa piattaforma in fase di sviluppo da parte di Pangeanic, con il sostegno della Generalitat Valenciana attraverso la Dirección General de Innovación, che permetterà alle organizzazioni di creare e gestire assistenti virtuali specializzati in ricerca avanzata, domande e risposte e generazione di contenuti personalizzati.
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SAVIA funge da sistema centralizzato per la gestione di molteplici assistenti virtuali che interagiscono con la conoscenza interna delle organizzazioni:
SAVIA è stato progettato come un ecosistema completo per la gestione intelligente della conoscenza aziendale, dove ogni componente è stato sviluppato con cura per offrire un'esperienza integrata e adattabile alle esigenze specifiche di ogni organizzazione. La piattaforma combina capacità avanzate di elaborazione del linguaggio naturale con un'architettura modulare che consente la scalabilità in base alle richieste del business, il tutto presentato attraverso un'interfaccia intuitiva che elimina le barriere tecniche tradizionali per l'adozione di AI generativa privata. Tra le sue funzionalità più rilevanti vi è un robusto sistema di gestione della conoscenza, che funge da spina dorsale per tutti gli assistenti virtuali, consentendo di trasformare informazioni frammentate in conoscenza strutturata e facilmente accessibile.
Al cuore del sistema SAVIA si trova una soluzione sofisticata ma accessibile per trasformare il caos informativo in conoscenza strutturata e operativa. La gestione della conoscenza in SAVIA risolve una delle maggiori sfide attuali delle organizzazioni: come sfruttare efficacemente l'enorme quantità di informazioni disperse in siti web, documenti interni e repository digitali che solitamente rimangono sottoutilizzati. La piattaforma offre un'esperienza unificata in cui gli amministratori possono acquisire, organizzare e mantenere aggiornata la conoscenza aziendale senza la necessità di competenze tecniche avanzate, consentendo ai team di concentrarsi sul valore dell'informazione piuttosto che lottare con complessi sistemi di gestione documentale. Questa funzionalità non solo indicizza i contenuti, ma stabilisce anche connessioni intelligenti tra diverse fonti, creando un tessuto di conoscenza che gli assistenti virtuali possono navigare con precisione per fornire risposte contestualmente rilevanti agli utenti finali.
La vera potenza di SAVIA risiede nella sua capacità di trasformare assistenti virtuali generici in compagni intelligenti e specializzati per ogni dipartimento, funzione o esigenza aziendale specifica. Al di là dei semplici chatbot con risposte predefinite, la piattaforma consente di concepire assistenti con personalità e capacità distintive, adattate ai flussi di lavoro e ai contesti organizzativi unici di ogni azienda. Questa personalizzazione profonda non richiede conoscenze di programmazione avanzata, ma si ottiene attraverso una filosofia di design incentrata sull'utente che democratizza l'accesso all' intelligenza artificiale generativa. Ogni assistente può essere modellato per diventare un esperto in risorse umane, uno specialista in documentazione tecnica o un consulente di vendita virtuale, mantenendo sempre la coerenza con l'identità e gli obiettivi strategici dell'organizzazione.
In un contesto in cui la protezione dei dati e la governance della conoscenza sono critiche, SAVIA integra un sistema di sicurezza multi-livello progettato per soddisfare i più rigorosi standard di compliance aziendale e normative come il GDPR. La piattaforma combina un modello di permessi altamente dettagliato con meccanismi di audit in tempo reale, garantendo che ogni interazione con gli assistenti virtuali avvenga all'interno di un quadro controllato e trasparente. Questa architettura non solo protegge le informazioni sensibili, ma abilita anche le organizzazioni a definire politiche di accesso adattate alla propria struttura gerarchica e alle necessità operative, trasformando la sicurezza in un fattore strategico anziché in una barriera all'innovazione.
Per gli utenti sarà ogni giorno più semplice controllare le informazioni ed evitare di inviarle a grandi modelli linguistici esterni alla propria organizzazione grazie alle funzionalità di SAVIA:
Il progetto SAVIA, finanziato da IVACE, si trova attualmente in una fase attiva di sviluppo con progressi significativi a tre mesi dal suo avvio. Si prevede che la piattaforma sarà completamente operativa entro maggio 2026, posizionando le aziende valenciane come punti di riferimento nell'implementazione strategica dell'intelligenza artificiale generativa per la gestione efficiente della conoscenza aziendale.
In che modo la vostra organizzazione può prepararsi a implementare assistenti virtuali specializzati? Pangeanic offre consulenza specializzata in strategie di adozione dell'AI generativa adattate alle esigenze specifiche di ogni settore aziendale.